游泳池的第六條水道
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柏容以為自己游得太慢才無法使用泳道，教練觀察後卻發現標示與行進方式都不清楚。
故事起點
泳池六號水道的牌子寫著慢速，卻常有人從中間快速穿過。初學者柏容每游一小段就靠邊停，後方泳客嫌她擋路，她便等到水道空了才下水。一張月票用了三次，她已想退掉。教練問起，她說不是怕水，而是不知道什麼時候自己可以開始。
事情的轉折
教練帶著值班員觀察兩個時段，發現牌子朝向入口，從更衣室另一側來的人根本看不見。熟練泳客也各用不同方向繞行，碰頭時只能臨時閃開。大家先確認館方的分道與使用規則，再把標示放在兩側，清楚說明適合的練習、行進方向和詢問位置。
接著的行動
柏容仍會游得很慢。教練陪她練習到端點再休息，也請其他泳客依現場規則等待或換道。有人不耐煩，值班員出面說明，沒有讓初學者獨自為自己爭取位置。兩週後，柏容已敢看清水道狀況再開始，不必整段時間坐在岸邊等別人離開。
故事結尾
她第一次連續完成約定的距離時，沒有拿手機計時，只在自己的練習表畫了一格。旁邊來了個新學員，問六號能不能慢慢游。柏容把兩側牌子指給他看，再指向值班台。水道不是為她一人空出來的，但她終於明白，自己也有使用它的位置。
分清猜測與已知的事情
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把過程留在結論之前
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轉折之前有哪些提示
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